ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
NANI Home | nanihome.gr | Τελευταία ενημέρωση: 01.04.2026
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης και Συναλλαγών («Όροι») ρυθμίζουν την πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος www.nanihome.gr, καθώς και την πώληση προϊόντων και την παροχή συναφών υπηρεσιών μέσω αυτού.
Πριν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή την υποβολή παραγγελίας, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους. Η πρόσβαση, περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και η υποβολή παραγγελίας, συνεπάγονται την αποδοχή των παρόντων Όρων, όπως ισχύουν κατά τον χρόνο χρήσης της ιστοσελίδας ή επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Οι παρόντες Όροι συμπληρώνονται από την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, την Πολιτική Παράδοσης και Συναρμολόγησης και την Πολιτική Επιστροφών, Υπαναχώρησης και Εγγύησης.
2. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.nanihome.gr λειτουργεί από την εταιρεία ΠΑΡΑΛΛΕΛ ΕΑΝΤ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε., με έδρα στη Φράγκου Πέτρες, Τ.Κ. 57200, Δερβένι Λητή, Ελλάδα, Α.Φ.Μ. 800701734, τηλ. 2316 020066, e-mail: info@nanihome.gr (εφεξής η «Εταιρεία», «NANI Home» ή «εμείς»).
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση σχετικά με τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail ή μέσω της σελίδας Επικοινωνία.
3. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε κάθε χρήση της ιστοσελίδας, σε κάθε παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και, όπου αρμόζει, σε παραγγελίες ή επικοινωνίες που γίνονται τηλεφωνικά, μέσω e-mail ή μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας της Εταιρείας, όταν συνδέονται με προϊόντα ή υπηρεσίες της NANI Home.
Σε περίπτωση αντίθεσης μεταξύ των παρόντων Όρων και ειδικών όρων που έχουν συμφωνηθεί εγγράφως με συγκεκριμένο πελάτη, οι ειδικοί όροι υπερισχύουν μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή.
4. ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Η χρήση της ιστοσελίδας και η υποβολή παραγγελιών επιτρέπονται σε πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανηλίκους επιτρέπεται μόνο μέσω γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο, την καλή πίστη, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες Όρους. Απαγορεύεται κάθε χρήση που μπορεί να προκαλέσει βλάβη στη λειτουργία της ιστοσελίδας, στην ασφάλεια των συστημάτων, στα δικαιώματα της Εταιρείας ή στα δικαιώματα τρίτων.
Απαγορεύεται ιδίως η αποστολή κακόβουλου λογισμικού, η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, η παρεμπόδιση της λειτουργίας της ιστοσελίδας, η χρήση ψευδών στοιχείων, η παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και κάθε χρήση για παράνομους ή παραπλανητικούς σκοπούς.
5. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ
Ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα, παρέχοντας αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ασφαλή φύλαξη του κωδικού πρόσβασης και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του, εκτός εάν αποδειχθεί μη εξουσιοδοτημένη χρήση χωρίς υπαιτιότητά του.
Ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα την Εταιρεία σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό του. Η Εταιρεία δύναται να αναστείλει ή να απενεργοποιήσει λογαριασμό σε περίπτωση παράβασης των παρόντων Όρων, ύποπτης ή δόλιας δραστηριότητας ή χρήσης που αντίκειται στον νόμο.
Εφόσον διατίθεται πρόγραμμα επιβράβευσης, κάρτα μέλους ή αντίστοιχη υπηρεσία της NANI Home, η συμμετοχή σε αυτό μπορεί να υπόκειται σε ειδικούς όρους, οι οποίοι γνωστοποιούνται στον χρήστη πριν ή κατά την εγγραφή του.
6. ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, περιγραφές, χαρακτηριστικά, διαστάσεις, χρώματα, τιμές και φωτογραφίες των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ενδέχεται, ωστόσο, να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις, ιδίως σε αποχρώσεις χρωμάτων λόγω διαφορετικών οθονών, φωτισμού ή φωτογραφικής απεικόνισης.
Οι αναγραφόμενες διαστάσεις, υλικά, τεχνικά χαρακτηριστικά και λοιπές πληροφορίες βασίζονται στα στοιχεία που διαθέτει η Εταιρεία ή παρέχονται από τους προμηθευτές/κατασκευαστές. Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει ότι το προϊόν είναι κατάλληλο για τον χώρο, τη χρήση και τις ανάγκες του πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται στην ιστοσελίδα ή επιβεβαιώνεται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Σε περίπτωση που προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή της παραγγελίας, η Εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό και προτείνει, κατά περίπτωση, εναλλακτικό προϊόν, αναμονή, μερική εκτέλεση ή ακύρωση της παραγγελίας με επιστροφή τυχόν καταβληθέντος ποσού.
7. ΤΙΜΕΣ, Φ.Π.Α. ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
Οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α., εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Τυχόν έξοδα αποστολής, συναρμολόγησης ή πρόσθετων υπηρεσιών εμφανίζονται ή γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή κατά την επιβεβαίωσή της, ανάλογα με τη φύση της υπηρεσίας και τον τόπο παράδοσης.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τιμές, προϊόντα, προσφορές και διαθεσιμότητα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί από την Εταιρεία, εκτός εάν υπάρχει προφανές σφάλμα στην αναγραφόμενη τιμή ή στα στοιχεία του προϊόντος.
Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος, όπως ενδεικτικά μηδενική ή εξαιρετικά χαμηλή τιμή που είναι προδήλως ανακριβής, η Εταιρεία δικαιούται να μην εκτελέσει την παραγγελία και να ενημερώσει τον πελάτη, επιστρέφοντας τυχόν ποσό που έχει καταβληθεί.
8. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία και ακολουθώντας τα βήματα ολοκλήρωσης της αγοράς. Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία της παραγγελίας, τα προϊόντα, την ποσότητα, τη διεύθυνση παράδοσης και τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
Με την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι τα στοιχεία που παρέχει είναι αληθή και ακριβή, ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες Όρους και ότι δεσμεύεται για την πληρωμή της παραγγελίας σύμφωνα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
9. ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Η ηλεκτρονική επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας σημαίνει ότι η παραγγελία καταχωρήθηκε στο σύστημα της Εταιρείας. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι καταρτίζεται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας από την Εταιρεία, ιδίως μέσω e-mail, τηλεφωνικής επικοινωνίας ή άλλου πρόσφορου μέσου.
Η Εταιρεία μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη για επιβεβαίωση στοιχείων, διεύθυνσης, χρόνου παράδοσης, διαθεσιμότητας ή άλλων λεπτομερειών που είναι απαραίτητες για την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας.
Η Εταιρεία μπορεί να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, αδυναμίας επικοινωνίας με τον πελάτη, μη ολοκλήρωσης πληρωμής, ύποπτης ή δόλιας συναλλαγής, προφανούς σφάλματος στην τιμή ή στα στοιχεία προϊόντος, ή άλλου νόμιμου λόγου. Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας για την οποία έχει καταβληθεί ποσό, το ποσό επιστρέφεται στον πελάτη με τον ίδιο ή άλλο νόμιμα αποδεκτό τρόπο πληρωμής.
10. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
• πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα,
• τραπεζική κατάθεση ή έμβασμα,
• αντικαταβολή, όπου υποστηρίζεται,
• πληρωμή κατά την παράδοση με μετρητά ή POS, όπου υποστηρίζεται,
• χρηματοδότηση ή πληρωμή σε δόσεις μέσω συνεργαζόμενου παρόχου, εφόσον διατίθεται.
Η επεξεργασία πληρωμών με κάρτα πραγματοποιείται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών. Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω τρίτου παρόχου ή χρηματοδότησης, ενδέχεται να εφαρμόζονται επιπλέον όροι του αντίστοιχου παρόχου, για τους οποίους ο πελάτης ενημερώνεται πριν από τη χρήση της υπηρεσίας.
Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης ή εμβάσματος, η παραγγελία μπορεί να τεθεί σε επεξεργασία μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Τυχόν τραπεζικά έξοδα βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Περισσότερες πληροφορίες για την ασφάλεια συναλλαγών και τους τρόπους πληρωμής παρέχονται στη σελίδα Ασφαλείς Πληρωμές.
11. ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΑ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΑ
Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου, σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία. Για την έκδοση τιμολογίου απαιτείται η παροχή των αναγκαίων φορολογικών στοιχείων, όπως επωνυμία, Α.Φ.Μ., αρμόδια Δ.Ο.Υ. όπου απαιτείται, επαγγελματική διεύθυνση και λοιπά στοιχεία που προβλέπει ο νόμος.
Ο πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχει για την έκδοση παραστατικών. Μετά την έκδοση του φορολογικού παραστατικού, τυχόν αλλαγές πραγματοποιούνται μόνο εφόσον επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
12. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση παραγγελίας πριν από την αποστολή ή πριν από την έναρξη ειδικής κατασκευής, προμήθειας ή επεξεργασίας προϊόντος κατά παραγγελία. Το αίτημα ακύρωσης εξετάζεται από την Εταιρεία ανάλογα με το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία.
Για προϊόντα κατά παραγγελία, προϊόντα ειδικών διαστάσεων ή εξατομικευμένα προϊόντα, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή μετά την επιβεβαίωση και έναρξη της διαδικασίας κατασκευής ή προμήθειας, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως ή επιβάλλεται από τον νόμο.
13. ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Οι όροι παράδοσης, οι περιοχές εξυπηρέτησης, τα έξοδα μεταφοράς και οι ειδικοί όροι αποστολής περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Παράδοσης και Συναρμολόγησης.
Η μεταφορική εταιρεία για παραδόσεις εκτός Θεσσαλονίκης επιλέγεται από τη NANI Home, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από διαθεσιμότητα προϊόντων, τόπο παράδοσης, συνθήκες μεταφοράς, καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ανωτέρα βία ή άλλους παράγοντες εκτός του εύλογου ελέγχου της Εταιρείας.
Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία παράδοσης και να εξασφαλίζει ότι η πρόσβαση στον χώρο παράδοσης είναι δυνατή και ασφαλής. Εφόσον η παράδοση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω εσφαλμένων στοιχείων, απουσίας του πελάτη ή αδυναμίας πρόσβασης στον χώρο, ενδέχεται να απαιτηθεί νέα ημερομηνία παράδοσης και να υπάρξει πρόσθετη εύλογη χρέωση μεταφορικών.
14. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγχει, στο μέτρο του δυνατού, την εξωτερική κατάσταση των συσκευασιών και των προϊόντων. Σε περίπτωση εμφανών ζημιών, ελλείψεων ή λάθους προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να ενημερώνει την Εταιρεία το συντομότερο δυνατό, παρέχοντας αριθμό παραγγελίας, φωτογραφίες και σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
Η υπογραφή παραλαβής ή επιβεβαίωση παράδοσης δεν στερεί από τον καταναλωτή τα νόμιμα δικαιώματά του σε περίπτωση ελαττώματος ή έλλειψης συμμόρφωσης που διαπιστώνεται μεταγενέστερα.
15. ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗ
Η υπηρεσία συναρμολόγησης παρέχεται, όπου διατίθεται, με τη διαμεσολάβηση της NANI Home και εκτελείται από εξωτερικό συνεργαζόμενο συνεργείο που αναλαμβάνει η Εταιρεία για τον σκοπό αυτό. Το κόστος, ο χρόνος και οι ειδικοί όροι συναρμολόγησης γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν ή κατά την επιβεβαίωση της σχετικής υπηρεσίας.
Ο πελάτης οφείλει να εξασφαλίσει κατάλληλες συνθήκες πρόσβασης και εργασίας στον χώρο συναρμολόγησης. Η Εταιρεία και το συνεργαζόμενο συνεργείο μπορούν να αρνηθούν την εκτέλεση ή να ζητήσουν νέα ημερομηνία εάν ο χώρος δεν είναι κατάλληλος, ασφαλής ή προσβάσιμος.
16. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο καταναλωτής που αγοράζει προϊόντα εξ αποστάσεως μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, εκτός εάν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης, η διαδικασία άσκησης, τα έξοδα επιστροφής, οι προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων και οι όροι επιστροφής χρημάτων περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών, Υπαναχώρησης και Εγγύησης. Ο πελάτης μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το Έντυπο Υπαναχώρησης.
17. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται, μεταξύ άλλων, σε προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με ειδικές προδιαγραφές του πελάτη, σε προϊόντα κατά παραγγελία, σε προϊόντα ειδικών διαστάσεων ή σε σαφώς εξατομικευμένα προϊόντα, εκτός εάν υπάρχει έλλειψη συμμόρφωσης ή ελάττωμα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Για λόγους προστασίας της υγείας και υγιεινής, προϊόντα όπως στρώματα, μαξιλάρια, ανωστρώματα και συναφή είδη δεν επιστρέφονται εφόσον έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, εκτός εάν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν που δεν συμμορφώνεται με τη σύμβαση.
Για προϊόντα που μπορούν να επιστραφούν, η Εταιρεία δικαιούται να διενεργεί έλεγχο της κατάστασης του επιστρεφόμενου προϊόντος. Εάν η αξία του προϊόντος έχει μειωθεί λόγω χρήσης πέραν της αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, η Εταιρεία δύναται να ζητήσει αντίστοιχη αποζημίωση ή να συμψηφίσει τη μείωση αξίας με το επιστρεφόμενο ποσό, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
18. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ
Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται, στο μέτρο που είναι δυνατόν, στην αρχική του κατάσταση, με όλα τα συνοδευτικά, εξαρτήματα, οδηγίες, έγγραφα και την αρχική/εργοστασιακή συσκευασία, ιδίως όταν η συσκευασία είναι απαραίτητη για την ασφαλή μεταφορά, την ταυτοποίηση, την προστασία της υγιεινής ή τη διατήρηση της εμπορικής κατάστασης του προϊόντος.
Η έλλειψη ή φθορά της αρχικής συσκευασίας, όταν αυτή είναι ουσιώδης για τη φύση του προϊόντος, μπορεί να ληφθεί υπόψη κατά τον έλεγχο της επιστροφής και την εκτίμηση τυχόν μείωσης της αξίας.
19. ΝΟΜΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΕΛΛΕΙΨΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ
Τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία. Σε περίπτωση ελαττώματος ή έλλειψης συμμόρφωσης του προϊόντος, ο καταναλωτής έχει τα δικαιώματα που προβλέπει ο νόμος.
Η νόμιμη εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που οφείλονται σε κακή χρήση, ακατάλληλη συντήρηση, ατύχημα, φυσιολογική φθορά, μη ενδεδειγμένη συναρμολόγηση από τον πελάτη ή τρίτο μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, ή χρήση αντίθετη προς τις οδηγίες του προϊόντος.
Για αιτήματα εγγύησης, ελαττωματικά προϊόντα, λάθος αποστολές ή ελλείψεις, ο πελάτης μπορεί να υποβάλει αίτημα μέσω της Φόρμας Αιτήματος Εγγύησης ή Αποκατάστασης ή μέσω e-mail στο info@nanihome.gr.
20. ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να συνοδεύονται από πρόσθετη εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή ή προμηθευτή. Η εμπορική εγγύηση, εφόσον παρέχεται, ισχύει σύμφωνα με τους ειδικούς όρους του αντίστοιχου κατασκευαστή ή προμηθευτή και δεν περιορίζει τα δικαιώματα που έχει ο καταναλωτής από τη νόμιμη εγγύηση.
21. ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ
Εφόσον η ιστοσελίδα επιτρέπει την υποβολή κριτικών ή αξιολογήσεων, ο χρήστης οφείλει να υποβάλλει περιεχόμενο αληθές, νόμιμο και σχετικό με το προϊόν ή την υπηρεσία. Η Εταιρεία μπορεί να απορρίπτει ή να αφαιρεί περιεχόμενο που είναι υβριστικό, παραπλανητικό, άσχετο, παράνομο, διαφημιστικό ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
Όπου αναφέρεται ότι οι αξιολογήσεις προέρχονται από επιβεβαιωμένους αγοραστές, η Εταιρεία λαμβάνει εύλογα μέτρα ώστε να ελέγχει ότι η αξιολόγηση συνδέεται με πραγματική αγορά ή εμπειρία πελάτη.
22. ΔΩΡΟΚΑΡΤΕΣ, ΚΟΥΠΟΝΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ
Εφόσον διατίθενται δωροκάρτες, κουπόνια, εκπτωτικοί κωδικοί ή προωθητικές ενέργειες, εφαρμόζονται οι ειδικοί όροι που ανακοινώνονται για κάθε περίπτωση. Οι προσφορές ισχύουν για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται, μέχρι εξαντλήσεως αποθεμάτων ή σύμφωνα με τους ειδικούς περιορισμούς της εκάστοτε ενέργειας.
Η Εταιρεία μπορεί να ακυρώσει χρήση κουπονιού ή προωθητικής ενέργειας σε περίπτωση κατάχρησης, τεχνικού σφάλματος ή χρήσης αντίθετης με τους ειδικούς όρους της προσφοράς.
23. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών περιγράφεται στην Πολιτική Cookies.
24. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, εικόνων, φωτογραφιών, σημάτων, λογοτύπων, γραφικών, σχεδιασμού, βάσεων δεδομένων και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων δικαιούχων και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, δημόσια προβολή ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας ή του αντίστοιχου δικαιούχου.
25. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΤΡΙΤΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η Εταιρεία δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές τρίτων ιστοσελίδων. Η πρόσβαση σε ιστοσελίδες τρίτων γίνεται με ευθύνη του χρήστη.
26. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Η Εταιρεία λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια της ιστοσελίδας και των συναλλαγών, όπως χρήση ασφαλών πρωτοκόλλων επικοινωνίας και συνεργασία με αξιόπιστους παρόχους πληρωμών. Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει τα δικά του μέτρα ασφάλειας, όπως προστασία των κωδικών πρόσβασης και χρήση ασφαλούς συσκευής και σύνδεσης.
27. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών. Δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα, τεχνικά προβλήματα, καθυστερήσεις ή διακοπές που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, πράξεις ή παραλείψεις τρίτων παρόχων, τηλεπικοινωνιακά δίκτυα, συστήματα πληρωμών ή γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της.
Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει δικαιώματα που αναγνωρίζονται υποχρεωτικά στον καταναλωτή από την ισχύουσα νομοθεσία.
28. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης υποχρεώσεών της όταν αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, πυρκαγιές, απεργίες, πόλεμος, επιδημίες, κρατικά μέτρα, διακοπές μεταφορών, σοβαρές διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα ή άλλα γεγονότα απρόβλεπτα και εκτός του ελέγχου της.
29. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό και το ενωσιακό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή τις συναλλαγές με την Εταιρεία, τα μέρη θα καταβάλλουν προσπάθεια φιλικής επίλυσης μέσω επικοινωνίας με την Εταιρεία στο info@nanihome.gr.
Εφόσον δεν επιτευχθεί φιλική επίλυση, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σε κάθε περίπτωση, δεν θίγονται τα υποχρεωτικά δικαιώματα προστασίας των καταναλωτών ούτε το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει στις αρμόδιες αρχές ή διαδικασίες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών.
30. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε, δημοσιεύοντας την ενημερωμένη έκδοση στην ιστοσελίδα. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Οι παραγγελίες διέπονται από τους Όρους που ίσχυαν κατά τον χρόνο επιβεβαίωσής τους.
Τελευταία ενημέρωση: 01.04.2026
ΠΑΡΑΛΛΕΛ ΕΑΝΤ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. | Φράγκου Πέτρες, Τ.Κ. 57200, Δερβένι Λητή, Ελλάδα | Α.Φ.Μ. 800701734 | info@nanihome.gr | www.nanihome.gr
GR
EN