ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
NANI Home | nanihome.gr | Τελευταία ενημέρωση: 01.04.2026
1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία ΠΑΡΑΛΛΕΛ ΕΑΝΤ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε., με έδρα στη Φράγκου Πέτρες, Τ.Κ. 57200, Δερβένι Λητή, Ελλάδα, Α.Φ.Μ. 800701734, τηλ. 2316 020066, e-mail: info@nanihome.gr.
Για ζητήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε στο παραπάνω e-mail. Η Εταιρεία δεν δηλώνει διορισμένο Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), εκτός εάν αυτό ανακοινωθεί ειδικά στο μέλλον.
2. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας, τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή παραγγελίας, την εξυπηρέτηση πελατών, το marketing και την επικοινωνία με τη NANI Home.
Η παρούσα Πολιτική συμπληρώνει τους Γενικούς Όρους Χρήσης και Συναλλαγών και την Πολιτική Cookies.
3. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
• στοιχεία ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο και στοιχεία τιμολόγησης όπου απαιτούνται,
• στοιχεία επικοινωνίας, όπως διεύθυνση, τηλέφωνο και e-mail,
• στοιχεία λογαριασμού, όπως username, κωδικός πρόσβασης σε κρυπτογραφημένη μορφή και ιστορικό παραγγελιών,
• στοιχεία συναλλαγών, πληρωμών, παραδόσεων και εγγυήσεων,
• τεχνικά δεδομένα, όπως IP address, browser, συσκευή, cookies και δεδομένα χρήσης ιστοσελίδας,
• δεδομένα marketing, όπως προτιμήσεις επικοινωνίας και συγκαταθέσεις,
• επικοινωνίες με την Εταιρεία μέσω e-mail, φόρμας επικοινωνίας, social media ή άλλων καναλιών,
• εικόνα από σύστημα βιντεοεπιτήρησης αποκλειστικά σε χώρους αποθήκης, όπου λειτουργεί τέτοιο σύστημα.
Η Εταιρεία δεν καταγράφει τηλεφωνικές συνομιλίες.
4. ΣΚΟΠΟΙ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ
• εκτέλεση σύμβασης: διαχείριση παραγγελιών, πληρωμών, παραδόσεων, συναρμολόγησης, εγγυήσεων και εξυπηρέτησης πελατών,
• νομική υποχρέωση: φορολογικές, λογιστικές και καταναλωτικές υποχρεώσεις, καθώς και παροχή στοιχείων σε αρχές όταν απαιτείται,
• συγκατάθεση: αποστολή newsletter, SMS, Viber ή άλλων marketing επικοινωνιών, καθώς και χρήση μη απαραίτητων cookies,
• έννομο συμφέρον: ασφάλεια ιστοσελίδας, πρόληψη απάτης, υποστήριξη δικαιωμάτων και αξιώσεων, βελτίωση υπηρεσιών και περιορισμένη βιντεοεπιτήρηση αποθήκης.
5. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ, ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ
Για την εκτέλεση παραγγελιών επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίηση του πελάτη, την επικοινωνία, την πληρωμή, την έκδοση παραστατικών, την παράδοση, τη συναρμολόγηση και την υποστήριξη μετά την πώληση.
Πληρωμές με κάρτα επεξεργάζονται από πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών. Η NANI Home δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών.
6. MARKETING ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ
Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, μπορούμε να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις, προσφορές και εμπορικές επικοινωνίες μέσω e-mail, SMS, Viber, push notifications ή άλλων διαθέσιμων καναλιών.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αντιταχθείτε στη λήψη marketing επικοινωνιών ανά πάσα στιγμή, μέσω του συνδέσμου διαγραφής στα μηνύματα, των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας όπου διατίθενται ή επικοινωνώντας στο info@nanihome.gr.
7. COOKIES ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Αναλυτικά και διαφημιστικά cookies, όπως εργαλεία Google Analytics, Google Ads ή Meta/Facebook Pixel, ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με την επιλογή σας μέσω του cookie banner, όπου απαιτείται συγκατάθεση. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.
8. ΒΙΝΤΕΟΕΠΙΤΗΡΗΣΗ ΣΕ ΧΩΡΟ ΑΠΟΘΗΚΗΣ
Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί σύστημα βιντεοεπιτήρησης αποκλειστικά σε χώρους αποθήκης, για λόγους ασφάλειας εγκαταστάσεων, εμπορευμάτων, εργαζομένων και συνεργατών, καθώς και για την πρόληψη και διερεύνηση περιστατικών ασφαλείας.
Το σύστημα δεν καταγράφει ήχο και δεν χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση συμπεριφοράς πελατών στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι καταγραφές διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, κατά κανόνα έως 15 ημέρες, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση λόγω συγκεκριμένου περιστατικού ή νόμιμου αιτήματος αρμόδιας αρχής.
9. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται, μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο, σε εξουσιοδοτημένους εργαζομένους, μεταφορικές εταιρείες, συνεργεία συναρμολόγησης, παρόχους πληρωμών, τράπεζες, λογιστές, νομικούς συμβούλους, παρόχους hosting και IT, παρόχους e-mail/SMS/Viber marketing, analytics και διαφήμισης, καθώς και σε δημόσιες, φορολογικές, εποπτικές ή δικαστικές αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.
Οι συνεργάτες που ενεργούν για λογαριασμό μας δεσμεύονται με κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.
10. ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογίας, analytics, διαφήμισης ή επικοινωνίας μπορεί να συνεπάγονται διαβίβαση ή πρόσβαση σε δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις εφαρμόζουμε τις νόμιμες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλους κατάλληλους μηχανισμούς.
Ενδέχεται επίσης να υπάρχει πρόσβαση σε δεδομένα εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης από συνδεδεμένα πρόσωπα ή συνεργάτες για σκοπούς διαχείρισης, IT υποστήριξης, λογιστικής ή εξυπηρέτησης, εφόσον είναι απαραίτητο και σύμφωνα με τον GDPR.
11. ΧΡΟΝΟΙ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία. Ενδεικτικά, φορολογικά και λογιστικά στοιχεία διατηρούνται για το νόμιμο χρονικό διάστημα, δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται έως διαγραφή ή αδράνεια σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες, marketing δεδομένα έως ανάκληση συγκατάθεσης ή αντίρρηση, και δεδομένα CCTV αποθήκης κατά κανόνα έως 15 ημέρες, εκτός ειδικού περιστατικού.
12. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, όταν παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά, σύμφωνα με τον GDPR.
Για την άσκηση δικαιωμάτων μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@nanihome.gr. Θα απαντούμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης όταν το αίτημα είναι πολύπλοκο ή υπάρχουν πολλά αιτήματα, σύμφωνα με τον νόμο.
13. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600.
14. ΑΛΛΑΓΕΣ
Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται κατά διαστήματα. Η νεότερη έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα και ισχύει από τη δημοσίευσή της, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Τελευταία ενημέρωση: 01.04.2026
ΠΑΡΑΛΛΕΛ ΕΑΝΤ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. | Φράγκου Πέτρες, Τ.Κ. 57200, Δερβένι Λητή, Ελλάδα | Α.Φ.Μ. 800701734 | info@nanihome.gr | www.nanihome.gr
GR
EN