Γενικοι οροι

NANIHOME.GR - ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Παρακαλούμε ενημερωθειτε με την δικη μας Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ

Κατά την ερμηνεία και την εφαρμογή αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, οι ακόλουθοι όροι και εκφράσεις θα έχουν την ακόλουθη έννοια:

"Ιστότοπος/Ιστότοπος"είναι ένα καθορισμένο μέρος στο παγκόσμιο ηλεκτρονικο Διαδικτύου, προσβάσιμο μέσω της ενοποιημένης διεύθυνσής του (URL) από HTTP, HTTPS ή άλλο τυποποιημένο πρωτόκολλο και περιέχει αρχεία, προγράμματα, κείμενο, ήχο, εικόνα, εικόνα ή άλλο υλικό και αγαθα.

«PARALLEL EAD» είναι η εμπορική εταιρεία, με έδρα και διεύθυνση διαχείρισης στην πόλη Sevlievo- Bulgaria, οδός Stara Planina 175, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Οργανισμού Εγγραφής με VAT BG203548655.

https://nanihome.gr/el/(www.https://nanihome.gr/el/) είναι ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου που αποτελεί συστατικό και ξεχωριστό μέρος του "Parallel" EAD ως εικονική πηγή πληροφοριών στο Διαδίκτυο για την εξ αποστάσεως πώληση αγαθών, τα οποία παραδίδονται μετά από ρητή αίτησή τους από τον πελάτη.

"Πελάτης"είναι οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο ηλικίας άνω των 18 ετών ή νομικό πρόσωπο που έχει αποδεχτεί αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

"Προφίλ"είναι ένα ξεχωριστό μέρος του www.https://nanihome.gr/el/, που περιέχει πληροφορίες για τον πελάτη, που παρέχονται από αυτόν κατά την εγγραφή του και αποθηκεύονται από το https://nanihome.gr/el/, και η πρόσβαση στο προφίλ πελάτη πραγματοποιείται με την εισαγωγή ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης. Το προφίλ δίνει τη δυνατότητα στον πελάτη να δει και να επεξεργαστεί τα δεδομένα του που εισήχθησαν κατά την εγγραφή, τις διευθύνσεις παράδοσης, να υποβάλει αιτήματα για αγορά αγαθών από τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου www.https://nanihome.gr/el/, και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

"Όνομα χρήστη"έναν μοναδικό κωδικό γραμμάτων ή/και αριθμών που επιλέγει ο πελάτης, μέσω του οποίου εξατομικεύεται www.https://nanihome.gr/el/.

"Κωδικός πρόσβασης"είναι ένας κωδικός γραμμάτων ή/και αριθμών που επιλέγει ο πελάτης, ο οποίος, μαζί με το όνομα χρήστη, τον εξατομικεύει και του δίνει τη δυνατότητα να υποβάλει έγκυρα αιτήματα για την αγορά των προϊόντων που προσφέρονται στο www.https://nanihome.gr/el/ εμπορεύματα.

"Κατασκευαστής"είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που, ως επάγγελμα, παράγει προϊόντα σε έτοιμη μορφή, τοποθετώντας το όνομα ή την εταιρεία του, την παραγωγή του ή άλλο διακριτικό σήμα στα εμπορεύματα, στη συσκευασία τους ή στην τεχνική ή εμπορική τεκμηρίωση για αυτά.

"Συσκευασια"είναι οποιαδήποτε εξαρτήματα ή υλικά που είναι ικανά να εκτελούν τη λειτουργία του να περιέχουν και να αποθηκεύουν διάφορα αγαθά που προσφέρονται απευθείας στον πελάτη.

"Σύνδεσμος"("Ηλεκτρονικός σύνδεσμος") είναι ένας σύνδεσμος που υποδεικνύεται σε μια συγκεκριμένη σελίδα Διαδικτύου που επιτρέπει την αυτοματοποιημένη προώθηση σε άλλη σελίδα Διαδικτύου, πηγή πληροφοριών ή αντικείμενο μέσω τυποποιημένων πρωτοκόλλων.

"Εμπορικά μηνύματα"είναι όλα τα είδη μηνυμάτων που αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικών καναλιών επικοινωνίας (όπως e-mail, SMS, Viber, κινητή συσκευή push / web push κ.λπ.) που περιέχουν γενικές και επίκαιρες πληροφορίες, πληροφορίες για παρόμοια ή σχετικά προϊόντα με τα αγορασμένα, πληροφορίες για προσφορές ή προωθήσεις, πληροφορίες για αγαθά και υπηρεσίες και άλλες εμπορικές επικοινωνίες, όπως έρευνα αγοράς και καταναλωτών.

"Ιστοσελίδα"αποτελεί αναπόσπαστο και ξεχωριστό μέρος μιας ιστοσελίδας.

Αυτό το έγγραφο περιέχει τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις της σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, οι οποίοι διέπουν τη σχέση μεταξύ της "Parallel" EAD με την έδρα και τη διεύθυνση διαχείρισης στο Sevlievo, Στάρα Πλάνινα 175, εγγεγραμμένος στο Εμπορικό Μητρώο στο Φορέα Εγγραφής με VAT 203548655(εφεξής https://nanihome.gr/el/) αφενός και ο πελάτης ηλεκτρονικών (διαδικτυακών) σελίδων και υπηρεσιών, ο οποίος έχει συμφωνήσει με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, κάλεσε τον πελάτη, αφετέρου, που βρίσκεται στο domain www.https://nanihome.gr/el/ (η ιστοσελίδα για συντομία), σε σχέση με την αγορά προϊόντων που προσφέρονται μέσω www.https://nanihome.gr/el/ ηλεκτρονικό κατάστημα, εμπορεύματα.

Αυτοί οι όροι είναι δεσμευτικοί για όλους τους πελάτες. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα https://nanihome.gr/el/ και κάνοντας κλικ σε οποιοδήποτε αντικείμενο, σύνδεσμο (ηλεκτρονικός σύνδεσμος) ή κουμπί που βρίσκεται στις σελίδες του www.https://nanihome.gr/el/, ο πελάτης συμφωνεί, αποδέχεται πλήρως και αναλαμβάνει να συμμορφώνεται με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις μπορούν να αλλάξουν μονομερώς από https://nanihome.gr/el/. Κατά την πραγματοποίηση αλλαγών στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, το https://nanihome.gr/el/ αναλαμβάνει να δημοσιεύει τους νέους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις στο www.https://nanihome.gr/el/ και γράψτε την ημερομηνία που ενημερώθηκαν. Το https://nanihome.gr/el/ συμβουλεύει τους πελάτες του να αναθεωρούν περιοδικά τους ισχύοντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, επειδή είναι δεσμευτικοί για αυτούς.

ΘΕΜΑ

Το https://nanihome.gr/el/ πουλά και παραδίδει στον πελάτη τα προϊόντα που προσφέρει www.https://nanihome.gr/el/ και αγαθά που παρήγγειλε ο ίδιος μετά από εγγραφή, υποβολή αιτήματος και πληρωμή του σχετικού τιμήματος, υπό την προϋπόθεση ότι ο πελάτης τηρεί αυστηρά τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

ΕΓΓΡΑΦΗ

Για να αποκτήσετε το δικαίωμα υποβολής έγκυρων αιτημάτων αγοράς των αγαθών που προσφέρει το https://nanihome.gr/el/, είναι απαραίτητο να εγγραφεί πρώτα ο πελάτης. Κατά την εγγραφή, πρέπει να συμπληρωθεί μια ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής, όπου οι διευθύνσεις που θα χρησιμοποιηθούν για την παράδοση, όνομα και επίθετο/στοιχεία τιμολογίου εάν ειναι νομικό πρόσωπο, e-mail, τηλέφωνο (i) για σύνδεση. Κατά τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας εγγραφής, ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει πλήρεις και σωστές πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητά του. Ο πελάτης δηλώνει ότι τα δεδομένα που παρέχει είναι αληθή, πλήρη και ακριβή και θα τα ενημερώσει αμέσως εάν αλλάξουν. Είναι απαραίτητο να επιλέξετε κωδικό πρόσβασης.

Μετά την επιτυχή εγγραφή, ο πελάτης, για κάθε μεμονωμένη παραγγελία, έχει τη δυνατότητα να διορθώσει τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και τη διεύθυνση παράδοσης, καθώς και να υποδείξει τρίτο μέρος - εκπρόσωπο για να αποδεχτεί την παραγγελία (αυτές οι πληροφορίες μπορούν να προστεθούν στο άλλο πεδίο "ιδιαιτεροτητες"). Επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου «Συμφωνώ», το οποίο βρίσκεται κάτω από το κείμενο «Δηλώνω ότι συμφωνώ με τους γενικούς όρους χρήσης των υπηρεσιών της PARALLEL EAD, ο πελάτης προβαίνει σε ηλεκτρονική δήλωση κατά την έννοια του Νόμου περί ηλεκτρονικών εγγράφων και ηλεκτρονικών υπογραφων, με τις οποίες δηλώνει ότι είναι ενημερος,  με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και τους αποδέχεται. Η ηλεκτρονική δήλωση που αποστέλλεται από τον πελάτη αποθηκεύεται από https://nanihome.gr/el/.

ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

Ο πελάτης συμφωνεί ότι παρέχοντας οποιοδήποτε από τα προσωπικά ή άλλα δεδομένα του στο https://nanihome.gr/el/, μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το https://nanihome.gr/el/ για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Διατήρηση του λογαριασμού του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της καταχώρησης παραγγελιών, της αποστολής παραγγελθέντων προϊόντων, της εκτέλεσης παραγγελθέντων υπηρεσιών, της τιμολόγησης, της επίλυσης διαφορών με τους πελάτες σχετικά με τις παραγγελίες τους ή της εξέτασης των αιτημάτων τους;
2. Αποστολή εμπορικών μηνυμάτων, τακτικων ειδοποιήσεων μέσω e-mail ή μέσω SMS, Viber, push / web push κ.λ.π;
3. Διεξαγωγή έρευνας αγοράς, παρακολούθηση και παρατηρηση πωλήσεων και συμπεριφοράς πελατών/καταναλωτών.

ΠΩΣ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΕΓΓΡΑΦΗ?

Για να εγγραφείτε www.https://nanihome.gr/el/, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα εγγραφής. Η φόρμα εγγραφής ανοίγει πατώντας το εικονικό κουμπί «εγγραφή». Αφού ανοίξει η φόρμα εγγραφής, από το αναπτυσσόμενο μενού επιλέγετε πώς θα εγγραφείτε - ως φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Σε κάθε ένα από τα πεδία σημειώνεται ποια δεδομένα πρέπει να συμπληρωθούν σε αυτό. Αφού βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά και με ακρίβεια τις πληροφορίες για εσάς στα πεδία και ότι έχετε αποθηκευτει και συμφωνείτε με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του ιστότοπου, επιλέξτε «Συμφωνώ» και πατήστε το κουμπί «αποστολή».

Μετά την εγγραφή, μπορείτε να εισαγάγετε στον λογαριασμό σας με το ήδη επιλεγμένο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης εισάγοντάς τα στα πεδία πάνω από το κουμπί «εγγραφή» και πατώντας το κουμπί «είσοδος».

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ

Το https://nanihome.gr/el/ δημοσιεύει περιγραφή των κύριων χαρακτηριστικών και εικόνα κάθε προϊόντος, την τιμή πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, πληροφορίες για τους τρόπους πληρωμής και παράδοσης.

Το https://nanihome.gr/el/ δεν ευθύνεται για την αναλήθεια των πληροφοριών που παρέχονται από τον κατασκευαστή σχετικά με τα χαρακτηριστικά των εμπορευμάτων.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΙΣ ΤΙΜΕΣ ΑΓΩΝΩΝ

Το https://nanihome.gr/el/ έχει το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές κατά την κρίση του ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών. Ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει το τίμημα που ίσχυε τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης. Σε περίπτωση τεχνικών λαθών στη δημοσίευση του site  το https://nanihome.gr/el/ έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την εκτέλεση της σύμβασης και δεν οφείλει αποζημίωση με κανέναν τρόπο στον πελάτη, εκτός από την επιστροφή των ποσών που κατέβαλε ο πελάτης, εάν υπάρχουν. Η ανακοίνωση των μειωμένων τιμών γίνεται με την τοποθέτηση πινακίδας "-%" στην επάνω αριστερή γωνία της φωτογραφίας του είδους. Η νέα τιμή αναγράφεται κάτω από τη φωτογραφία και κατά την είσοδο στο προφίλ του προϊόντος, μπορείτε να δείτε τη νέα (εκπτωτική τιμή). Μετά την είσοδο στο καλάθι χρήστη, η παλιά τιμή διαγράφεται και η νέα τιμή είναι ορατή κάτω από αυτό. Εάν δεν καθορίζεται όρος της μειωμένης τιμής, η τιμή αυτή ισχύει μέχρι εξαντλήσεως των ποσοτήτων, αλλά όχι περισσότερο από 1 μήνα ή 6 μήνες, όταν είναι υπό τους όρους στον νομο περι Προστασια του καταναλωτη. Το https://nanihome.gr/el/ διατηρεί το δικαίωμα να κάνει καθε ειδους προσφορές και εκπτώσεις για τους πελάτες του.

ΛΗΨΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ / ΑΓΟΡΑ

Ο πελάτης αποκτά πρόσβαση στη φόρμα αιτήματος αγοράς προϊόντος (καλάθι πελατών) αφού εισαγάγει έγκυρο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές στον ιστότοπο 24 ώρες στον 24ωρο, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των επίσημων αργιών. Ο πελάτης καθορίζει το είδος και την ποσότητα των αγαθών, εξετάζει τα επιλεγμένα προϊόντα και τις τιμές τους. Πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα, εκτός από την προβολή των παραπάνω στοιχείων, να επιλέξει διεύθυνση παράδοσης και τρόπο πληρωμής, καθώς και να γράψει επεξηγηματικά στοιχεία. Ο πελάτης επιβεβαιώνει το αίτημα και αυτο θεωρείται ολοκληρωμένο πατώντας το εικονικό κουμπί «Πραγματοποίηση παραγγελίας». Μετά την οριστικοποίηση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση του αιτήματος με τα ίδια στοιχεία στο καθορισμένο τηλέφωνο. Για κάθε στάδιο επεξεργασίας της παραγγελίας (επιβεβαίωση διαθεσιμότητας, αποστολή κ.λπ.), ο πελάτης θα ειδοποιείται τηλεφωνικά από τον χειριστή.

ΠΩΣ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΙ

Για να κάνετε μια παραγγελία, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε ήδη επιλέξει, εισάγοντάς τα στα πεδία πάνω από το κουμπί "εγγραφή" και κάντε κλικ στο κουμπί "Είσοδος". Επιλέξτε ένα προϊόν. Επιλέξτε το μέγεθος που ταιριάζει στις ανάγκες σας από το αναπτυσσόμενο μενού. Γράψτε στο πεδίο «ποσότητα» το ποσό που θέλετε να παραγγείλετε και πατήστε το κουμπί «προσθήκη». Εάν θέλετε να παραγγείλετε πολλά διαφορετικά προϊόντα, αυτα επιλέγονται με τον ίδιο τρόπο. Στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας θα δείτε κάτω από το κουμπί «καλάθι» τον αριθμό των προϊόντων που έχετε επιλέξει και τη συνολική τιμή τους. Πατώντας το κουμπί "καλάθι", εισάγετε το "καλάθι πελατών", προβάλλετε τα επιλεγμένα προϊόντα, προσαρμόζετε την ποσότητα ή τον τύπο τους, εάν χρειάζεται και πατάτε το κουμπί "αποθήκευση αλλαγών". Για να αφαιρέσετε ένα προϊόν από το "καλάθι χρήστη", πρέπει να επιλέξετε ένα σημάδι επιλογής κάτω από την επιγραφή "διαγραφή" και στη συνέχεια να πατήσετε το κουμπί "αποθήκευση αλλαγών". Επιλέγετε μια διεύθυνση παράδοσης από το αναπτυσσόμενο μενού "επιλογή διεύθυνσης παράδοσης". Επιλέγετε έναν τρόπο πληρωμής από το αναπτυσσόμενο μενού "επιλογή τρόπου πληρωμής". Στο πεδίο "λοιπές απαιτήσεις", μπορείτε να γράψετε οτιδήποτε θεωρείτε σημαντικό να γνωρίζουμε για να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο τρόπο. Αφού βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε, πατήστε το κουμπί «παραγγελία».

ΤΙΜΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η τελική τιμή της παραγγελίας υπολογίζεται ως το άθροισμα των τιμών των παραγγελθέντων προϊόντων και της τιμής για την παράδοσή τους. Για παραγγελίες άνω των 100 ευρω που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας https://nanihome.gr/el/, η παράδοση γίνεται ΔΩΡΕΑΝ σε όλες τις πολεις της Ελαλδας με παραδοση στην πορτα της είσοδου της οικίας σας.

Οι παραγγελίες κάτω των 100 ευρω επιβαρυνονται με μεταφορικα εξοδα αναλογα με την  χρεωση της Μεταφορικης εταιριας. Όλες οι τιμές είναι σε ευρω € με ΦΠΑ και δεν υπόκεινται σε αλλαγές από τη στιγμή της παραγγελίας έως τη στιγμή της πληρωμής.
Οι αναγραφόμενες τιμές των μεμονωμένων αγαθών είναι για μία μόνο ποσότητα.

ΔΙΑΝΟΜΗ

Τα προϊόντα που παραγγέλνει ο πελάτης στο ηλεκτρονικό κατάστημα https://nanihome.gr/el/ παραδίδονται στη διεύθυνση παράδοσης που έχει ορίσει ο πελάτης μέσω του μενού «διεύθυνση παράδοσης», το οποίο βρίσκεται στο καλάθι του χρήστη.

Για ηλεκτρονικές παραγγελίες, ο πελάτης δέχεται κλήση από το https://nanihome.gr/el/ για επιβεβαίωση της παραγγελίας. Ο πελάτης μπορεί να λάβει πληροφορίες για την παράδοση τηλεφωνικά:0800 40 300ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@nanihome.gr

ΩΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα τη στιγμή της παραγγελίας παραδίδονται εντός 2 έως 30 ΕΡΓΑΣΙΜΩΝ ημερών από την ημερομηνία ληψης της παραγγελίας.

Εάν το προϊόν είναι εκτός αποθέματος, ο πελάτης θα ειδοποιηθεί για τον χρόνο παράδοσης όταν η παραγγελία επιβεβαιωθεί τηλεφωνικά μέσω https://nanihome.gr/el/.
Εάν το προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης δεν μπορεί να παραδοθεί, το https://nanihome.gr/el/ θα επικοινωνήσει προσωπικά με τον πελάτη χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δόθηκαν κατά την εγγραφή.
Σε περίπτωση που η παραγγελία γίνει Σαββατοκύριακο ή αργία, η περίοδος παράδοσης αρχίζει την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά την ημέρα κατά την οποία έγινε η παραγγελία.
Ο πελάτης, με την επιβεβαίωση της παραγγελίας από το https://nanihome.gr/el/, ενημερώνεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που παρήγγειλε και για το χρονικό διάστημα για το οποίο μπορούν να παραδοθούν.
Τα εμπορεύματα παραδίδονται κατάλληλα συσκευασμένα ανάλογα με τον τύπο τους και τη μεταφορά προς παράδοση.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Τα αγαθά παραδίδονται στον πελάτη ή σε τρίτο πρόσωπο που αποδέχεται και επιβεβαιώνει την παραλαβή του για λογαριασμό του πελάτη. Κατά την παράδοση των εμπορευμάτων, ο πελάτης ή ο τρίτος υπογράφει τα συνοδευτικά έγγραφα. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν βρεθεί εντός της προθεσμίας παράδοσης στη διεύθυνση που έχει καθορίσει ή δεν παρέχεται πρόσβαση και προϋποθέσεις παράδοσης των αγαθών εντός αυτής της προθεσμίας, το https://nanihome.gr/el/ απαλλάσσεται από την υποχρέωσή του να παραδώσει τα αγαθά που ζητούνται για αγορά . Ο πελάτης μπορεί να επιβεβαιώσει την επιθυμία του να παραλάβει τα εμπορεύματα ακόμη και μετά τη λήξη της περιόδου παράδοσης στην οποία δεν βρέθηκε στη διεύθυνση, αναλαμβάνοντας όλα τα πρόσθετα έξοδα παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, νέα περίοδος παράδοσης ξεκινά από τη στιγμή της επιβεβαίωσης σύμφωνα με την προηγούμενη πρόταση.

ΠΙΘΑΝΟΙ ΛΟΓΟΙ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η εκτέλεση της παραγγελίας μπορεί να αποτραπεί για οποιονδήποτε από τους ακόλουθους λόγους:

1. Ένα ή όλα τα παραγγελθέντα προϊόντα έχουν εξαντληθεί. Σε αυτή την περίπτωση, θα πραγματοποιηθεί επαφή με τον πελάτη το συντομότερο δυνατό.

2. Δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία πληρωμή ή η πληρωμή έχει καθυστερήσει από τον πελάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η παραγγελία δεν θα εκπληρωθεί μέχρι να πραγματοποιηθεί η πληρωμή. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που επιλέγεται ο τρόπος πληρωμής κατά την παράδοση (αντικαταβολή).

3. Ο πελάτης έχει ορίσει λανθασμένη ή ελλιπή διεύθυνση παράδοσης ή/και δεν έχει ορίσει αντιπρόσωπο για την παραλαβή της παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, το https://nanihome.gr/el/ προσπαθεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη στον καθορισμένο αριθμό τηλεφώνου ή e-mail (εάν έχει καθοριστεί και είναι σωστό) και καθορίζει τους όρους υπό τους οποίους θα επιβεβαιωθεί και θα εκτελεστεί η παραγγελία.

4. Έλλειψη αριθμού τηλεφώνου για επικοινωνία με τον πελάτη. Η παραγγελία δεν θα διεκπεραιωθεί λόγω αδυναμίας επιβεβαίωσής της.

Σε περίπτωση προβλημάτων παράδοσης λόγω υπαιτιότητας του καταστήματος, όλα τα επιπλέον έξοδα επιβαρύνουν το κατάστημα. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η επόμενη αποστολή θα γίνει με έξοδα του πελάτη.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Πληρωμή κατά την παράδοση (αντικαταβολή): κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων, ο πελάτης πληρώνει το αντίτιμο των εμπορευμάτων στον ταχυμεταφορέα, καθώς και το κόστος παράδοσης, εάν υπάρχει.

2. Πληρωμή με τραπεζική μεταφορά: Η πληρωμή του οφειλόμενου ποσού, συμπεριλαμβανομένης της τιμής των αγαθών και της αξίας της παράδοσης, θα πραγματοποιηθεί με τραπεζική μεταφορά στον καθορισμένο τραπεζικό λογαριασμό. Μετά την παραλαβή των αγαθών, ο πελάτης δεν πληρώνει τίποτα στον μεταφορεα.

3. Πληρωμή με Virtual POS Terminal: Όταν η πληρωμή μέσω ενός εικονικού τερματικού POS, ο χρήστης καταθέτει ένα ποσό ίσο με την αξία των παραδοθέντων αγαθών σύμφωνα με την επιβεβαιωμένη σειρά μέσω ενός εικονικού τερματικού POS και μόνο μετά την επιβεβαίωση της συναλλαγής κατάθεσης, https://nanihome.gr/el/ Η παράδοση των διατεταγμένων αγαθών και υπηρεσιών. Σε περίπτωση που εντός 7 (επτά) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, ο χρήστης αρνείται εν μέρει ή πλήρως αγορασμένα αγαθά, το https://nanihome.gr/el/ είναι υποχρεωμένο να επιστρέψει ένα μερικώς ή πλήρως κατατεθειμένο ποσό για την αγορά τους. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν ασκεί το δικαίωμά του ακυρωσης από τα αγορασμένα αγαθά ή τις υπηρεσίες εντός της παραπάνω περιόδου, το https://nanihome.gr/el/ μετατρέπει αυτόματα την κατάθεση ως πληρωμή της αξίας των διατεταγμένων αγαθών ή υπηρεσιών.

Πιθανές κάρτες για πληρωμή με το Virtual POS Terminal είναι MasterCard, Visa και πολλά άλλα.

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με παραγγελία αντιστροφής μόνο στην κάρτα με την οποία έγινε η πληρωμή εντός 7 ημερών από την παραλαβή της.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Όταν πληρώνετε με χρεωστικές / πιστωτικές κάρτες, το όνομα του δικαιουχου θα πρέπει να είναι πανομοιότυπο με το όνομα του πελάτη σύμφωνα με τη σύμβαση. Σε περίπτωση διαπιστωμένων διαφορών, η πληρωμή δεν γίνεται δεκτή! Η PARALLEL EAD και το ηλεκτρονικό κατάστημα https://nanihome.gr/el/ ΔΕΝ αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τις τραπεζικές κάρτες που χρησιμοποιούνται για την πραγματοποίηση των πληρωμών.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί η να μην παραλάβει τα αγαθά που ζήτησε όταν τα προϊόντα που παραδόθηκαν σαφώς δεν ανταποκρίνονται σε αυτά που ζητήθηκαν για αγορά από τον ιδιο, και αυτό μπορεί να διαπιστωθεί με την απλή εξέτασή του, κατά τη μεταφορά τα εμπορεύματα ή η συσκευασία των  προιοντων ειναι αλλοιωμενα,και η τιμή που επροκειται να πληρώσει ο πελάτης δεν αντιστοιχει με την οφειλόμενη τιμή.

Ο πελάτης, ο οποίος είναι καταναλωτής κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα αγαθά που αγοράστηκε από αυτόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής μετά την αποστολή δήλωσης για άρνηση της σύμβασης που συνάπτεται στο https://nanihome.gr/el/ και στο Σύμφωνα με τις διατάξεις του νομου περι Προστασια του Καταναλωτη. Για το σκοπό αυτό, το αντικείμενο της συναλλαγής πρέπει να βρίσκεται στην αρχική της συσκευασία, και μη πειραγμενο στο σύνολο, χωρίς ίχνη χρήσης ή αλλοιωση της εμπορικής εμφάνισης των αγαθών. Στην περίπτωση, το https://nanihome.gr/el/ θα επιστρεψει  την τιμή των αγοραζόμενων αγαθών αφαιρώντας το ποσό κόστους της μεταφπρας  για την αρχική παράδοση του αντίστοιχου προϊόντος/και για τον πελάτη. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος επιστροφής των αγοραζόμενων αγαθών, ο χρήστης πρέπει να στείλει ή να υποβάλει τα εμπορεύματα πίσω στο https://nanihome.gr/el/ με δικά του έξοδα.

Κατά την παραλαβή της αποστολής, ο πελάτης θα πρέπει να ελέγξει το περιεχόμενο της συσκευασίας για τη συμμόρφωση των αποσταλμένων εμπορευμάτων με το υποβληθέν αίτημα.

Σε περίπτωση παραβίασης στην εμφάνιση των εμπορευμάτων, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον ταχυμεταφορέα, ο οποίος είναι υποχρεωμένος να συντάξει έκθεση για ζημιά στην αποστολή.

Σε περίπτωση πιθανής άρνησης των παραγγελθέντων προϊόντων, το ποσό θα επιστραφεί στον πελάτη εντός 14 ημερών.

ΑΡΝΗΣΗ ΑΓΟΡΑΣΜΕΝΩΝ ΑΓΑΘΩΝ

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ακυρωσει τη σύμβαση εξ αποστάσεως ή τη σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος, χωρίς να αιτιολογήσει, χωρίς να επιβαρυνθεί με αποζημίωση ή κύρωση, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Χρήστης ή τρίτο προσωπο εκτός από τον μεταφορέα και δηλωμενο  από αυτόν, έχει αναλάβει τελευταία τα εμπορεύματα, σε περίπτωση σύμβασης σύμφωνα με την οποία παραγγέλνετε πολλά αγαθά με μία παραγγελία.

Για να ασκήσει το δικαίωμα της ακθρωσης, ο Χρήστης θα πρέπει να ειδοποιήσει το https://nanihome.gr/el/ για το όνομά του, τη γεωγραφική του διεύθυνση και, εάν υπάρχει, τον αριθμό τηλεφώνου, το φαξ και τη διεύθυνση e-mail και την απόφασή του να ακυρωσει τη σύμβαση με μια κατηγορηματική δήλωση ( μια επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή e-mail).

Μπορείτε να κατεβάσετε μια φόρμα για την άσκηση του δικαιώματος ακυρωσης της σύμβασης από τον παρακάτω σύνδεσμο:

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Ο χρήστης μπορεί επίσης να συμπληρώσει και να υποβάλει ηλεκτρονικά την τυπική φόρμα εξαίρεσης ή άλλη σαφή αίτηση εξαίρεσης στον ιστότοπο https://nanihome.gr/el/ και σε περίπτωση χρήσης αυτής της επιλογής, το https://nanihome.gr/el/ θα στείλει αμέσως σε μονιμο μέσο (π.χ. e-mail) ένα μήνυμα που επιβεβαιώνει την παραλαβή της άρνησης. Για να τηρηθεί η περίοδος ακυρωσης, αρκεί ο χρήστης να στείλει το μήνυμά του σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακυρωσης  πριν από τη λήξη της περιόδου ακυρωσης.

Σε περίπτωση που ο χρήστης ακυρωσει τη σύμβαση, το https://nanihome.gr/el/ θα επιστρέψει το αντίτιμο των αγορασθέντων αγαθών, αφαιρώντας το ποσό του κόστους της αρχικής παράδοσης του/των σχετικού προϊόντος/των στον πελάτη. Το ποσό θα επιστραφεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο χρήστης ενημερώνει το https://nanihome.gr/el/ για την απόφασή του να ακυρωσει τη σύμβαση. Το https://nanihome.gr/el/ θα κάνει την επιστροφή χρημάτων μόνο στον τραπεζικό λογαριασμό ή στον λογαριασμό της κάρτας του πελάτη Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος ακυρωσης της σύμβασης εξ αποστάσεως, ο χρήστης πρέπει να στείλει ή να παραδώσει τα εμπορεύματα πίσω στο https://nanihome.gr/el/ με δικά του έξοδα.

Το https://nanihome.gr/el/ έχει το δικαίωμα να καθυστερήσει τις επιστροφές χρημάτων έως ότου επιστραφούν τα αγαθά ή έως ότου προσκομιστούν αποδεικτικά στοιχεία ότι τα αγαθά έχουν σταλεί πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Ο χρήστης πρέπει να στείλει στο https://nanihome.gr/el/ ή να επιστρέψει τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε καμία περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες μετά την ημέρα που ο χρήστης ενημέρωσε το https://nanihome.gr/el/ για την άρνησή του για τη σύμβαση.

Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν ο χρήστης στείλει πίσω τα αγαθά στο https://nanihome.gr/el/ πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας των αγαθών ως αποτέλεσμα της δοκιμής τους, εκτός από ό,τι είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της αισθητικης, των χαρακτηριστικών και της καλής λειτουργίας τους.
 
Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία στο σύνολό τους, μαζί με τα συνοδευτικά έγγραφα και άθικτα. Το https://nanihome.gr/el/ διατηρεί το δικαίωμα να αποφασίσει εάν θα αποδεχτεί το επιστρεφόμενο προϊόν σε περίπτωση που το επιστρεφόμενο προϊόν έχει κατεστραμμένη συσκευασία, ίχνη χρήσης, γρατσουνιές, χτυπήματα, αλλοιωση, λείπουν αξεσουάρ, κάρτα εγγύησης.

Το δικαίωμα ακυρωσης δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Για την παράδοση στρώματων, επιστρωματα και αξεσουάρ που έχει κατασραφει η συσκευασία και/ή έχουν μια συγκεκριμένη μέθοδο συσκευασίας κατα την οποία, μετά το ανοιγμα της, δεν μπορούν να αποκατασταθούν στην αρχικη κατάσταση;

2. Για την παράδοση αγαθών που κατασκευαστηκαν  κατόπιν παραγγελίας του χρήστη ή σύμφωνα με τις ιδιαίτερες απαιτήσεις του. Οποιοδήποτε μέγεθος δεν εμφανίζεται στην περιγραφή του συγκεκριμένου προϊόντος θεωρείται «Μη τυποποιημένο μέγεθος».

3. Για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοσή τους και δεν μπορούν να επιστραφούν στην αρχικη τους κατασταση, για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας - μαξιλάρια, προστατευτικά και επίστρωμα στρώματος

4. Για προϊόντα σε προσφορα η , προϊόντα OUTLET.

5. Η αρχική συσκευασία των Αγαθών που παρέχονται από τον κατασκευαστή δεν έχει ανοιχτεί και δεν έχει παραβιαστεί η ακεραιότητά της, καθώς επίσης δεν έχει παραβιαστεί η ακεραιότητα των προστατευτικών αυτοκόλλητων και άλλων σημάνσεων που έχει τοποθετήσει ο Προμηθευτής. Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης των καθορισμένων όρων, ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να αποδεχτεί τα επιστρεφόμενα Προϊόντα και, κατά συνέπεια, να μην επιστρέψει ολόκληρο το ποσό των ποσών που κατέβαλε ο Χρήστης.

 

ΔΙΑΦΟΡΑ

Σε περίπτωση που προκύψουν καταστάσεις σε σχέση με ανεπίλυτα ζητήματα, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να απευθύνει τις αμφισβητούμενες ερωτήσεις στον υπάλληλο μας στους αναφερόμενους αριθμούς τηλεφώνου, e-mail, φόρμα σχολίων και διεύθυνση αλληλογραφίας.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΓΩΝΩΝ

Όλα τα αγαθά που προσφέρονται στο https://nanihome.gr/el/ παρέχονται από αποκλειστικους αντιπροσωπους  και εισαγωγείς. Όλα τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε υπηρεσία εγγύησης συνοδεύονται από τα απαραίτητα έγγραφα με πληροφορίες σχετικά με τον όρο, τις προϋποθέσεις και τον τόπο της υπηρεσίας εγγύησης.

Το https://nanihome.gr/el/ ευθύνεται για τυχόν έλλειψη αντιστοιχισης των καταναλωτικών αγαθών με τη σύμβαση πώλησης που υπάρχει κατά την παράδοση των αγαθών και εμγανιστει έως και δύο χρόνια μετά την παράδοσή του, ακόμη και αν δεν γνώριζε για τη μη αντιστοιχιση .

Η Εμπορική εγγύηση είναι η κάθε υποχρέωση που αναλαμβάνει ο έμπορος ή ο κατασκευαστής έναντι του καταναλωτή περα της υποχρέωσής του βάσει του παρόντος νόμου να διασφαλίσει τη συμμόρφωση των αγαθών με τη σύμβαση πώλησης, να επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε ή να αντικαταστήσει ή να επισκευάσει τα αγαθά ή να προσφερει  άλλου είδους υπηρεσίας που σχετίζεται με τα αγαθά όταν δεν πληρούν τις προδιαγραφές ή πιθανώς άλλες απαιτήσεις που δεν σχετίζονται με τη συμμόρφωση των αγαθών με τη σύμβαση πώλησης, που καθορίζονται στην αίτηση για παροχή εμπορικής εγγύησης ή στη σχετική διαφήμιση που έγινε κατά τη σύναψη της σύμβασης ή πριν από τη σύναψη της σύμβασης.

Με κάθε παράδοση αγαθών που υπόκεινται σε υπηρεσία εγγύησης, το https://nanihome.gr/el/ εκδίδει και παρέχει στον Χρήστη κατάλληλη κάρτα εγγύησης με τα στοιχεία του προϊόντος και τους όρους εγγύησης, καθώς και όλους τους όρους της εμπορικής εγγύησης που παρέχεται, εάν υπάρχουν. Όλα τα προϊόντα που προσφέρονται από τα Καταστήματα NANI HOME και το https://nanihome.gr/el/ δεν υπόκεινται σε επιστροφη σε περίπτωση κατεστραμμένης και παραμορφωμένης δερματινης  ή υφασμάτων.

Ο χρήστης δεν μπορεί να επικαλεστεί και χάνει τα δικαιώματά του βάσει της παρεχόμενης Εμπορικής εγγύησης:

α) σε περίπτωση απώλειας της κάρτας εγγύησης·;

β) σε περίπτωση απόπειρας διενέργειας επισκευης και εξάλειψης της μη συμμόρφωσης από άτομο ή κέντρο εξυπηρετησης μη εξουσιοδοτημένο από το https://nanihome.gr/el/;

γ) σε περίπτωση ζημιάς που προκαλείται από λανθασμένη χρηση·;

δ) σε περίπτωση παραβίασης της φυσικής ακεραιότητας του προϊόντος ·;

ε) σε περίπτωση χημικής, ηλεκτρικής ή/και άλλης επίδρασης που δεν σχετίζεται με την κανονική χρηση του προϊόντος·;

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο περιορίζονται μόνο στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και στις πληροφορίες που αναφέρονται στον Ιστότοπο, χωρίς να παρέχονται άλλες εγγυήσεις εκτός από αυτές που αναφέρονται, συμπεριλαμβανομένης της εμπορευσιμότητας και της καταλληλότητας για τον σκοπό αυτο. Οι υποχρεώσεις του https://nanihome.gr/el/ σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτόν τον Ιστότοπο ρυθμίζονται από τις σχετικές συμφωνίες με τους εισαγωγείς ή/και των εκπροσωπων των παρουσιαζόμενων προϊόντων.

ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΥΠΕΡΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ μπορεί να περιέχει υπερσυνδέσμους σε ιστότοπους που ανήκουν σε τρίτα προσωπα. Οι σύνδεσμοι προς αυτούς τους ιστότοπους σε αυτόν τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ δεν παρακολουθούνται από εμάς και παρέχονται αποκλειστικά για τη δική σας διευκόλυνση και η παρουσία τους δεν σημαίνει ότι εγκρίνουμε το περιεχόμενο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτούς τους ιστότοπους. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους, θα αποχωρήσετε από αυτόν τον ΙΣΤΟΤΟΠΙΟ. Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για αυτούς τους ιστότοπους, ούτε εγγυόμαστε ή αναλαμβάνουμε δεσμεύσεις σχετικά με αυτούς ή το περιεχόμενό τους, την πληρότητα, την επικαιρότητα, την αξιοπιστία και τη χρησιμότητα των πληροφοριών, καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτούς τους ιστότοπους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές απορρήτου ή ασφάλειας αυτών των τοποθεσιών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν αποτελέσματα ή συνέπειες της χρήσης τους (συμπεριλαμβανομένων ζημιών ή διαφυγόντων κερδών). Η χρήση τέτοιων τοποθεσιών που αναφέρονται στον ιστότοπό μας γίνεται αποκλειστικά με δική σας πρωτοβουλια και ευθύνη.

Αναφορές στον ιστότοπό μας

Οι αναφορές σε σελίδες στον ιστότοπό μας είναι δεκτές, υπό την προϋπόθεση ότι γίνονται σε ένα κατάλληλο πλαίσιο. Σε περιπτωση αναγκης που θα πρέπει να διευκρινίσετε τη δυνατότητα αναφοράς στον ιστότοπό σας σε μια σελίδα στον ιστότοπό μας – παρακαλουμε να επικοινωνήστε μαζί μας.

Σε περίπτωση που παραβιάσετε την παραπάνω προϋπόθεση, το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ΙΣΤΟΤΟΠΙΟ διαγραφεται αυτόματα και πρέπει να καταστρέψετε αμέσως οποιοδήποτε ανεβασμενο, αποθηκευμένο ή έντυπο υλικό από τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ.